Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di wy8, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda berikan dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPenyimpanan SelamatTelus & JelasMudah Dihubungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai Apa Yang Kami Simpan Mengenai Anda

wy8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi direkodkan untuk memastikan pembayaran dan pengeluaran diproses dengan betul. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan

1
maklumat peranti bagi tujuan keselamatan. Setiap pengumpulan data ini hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa sebab yang sah dan persetujuan anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak Saluran Kami untuk Pertanyaan Data

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi wy8. Setiap permintaan disahkan dan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk memastikan anda mendapat respons yang tepat.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di bahagian bawah setiap halaman. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses semakan data pada waktu itu juga, tanpa perlu mengisi borang panjang.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Dari sana anda boleh memuat turun rekod data, mengemaskini pilihan pemasaran atau memohon pemadaman akaun secara terus.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Browse Cara Kami Jaga Data Anda

Setiap lapisan pengurusan data di wy8 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan data semasa log masuk dan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami dilayari.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda.

Perubahan Kepada Dasar Ini

Sebarang pindaan kepada dasar privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan soalan. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap diterima daripada anda berkaitan cara wy8 menguruskan data peribadi, hak anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi, atau hantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan penuh data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tidak. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Maklumat anda tidak dijual, tidak disewakan dan tidak dikongsi dengan pengiklan pihak luar.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis prestasi halaman secara tanpa nama. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menghubungi kami bagi mendapatkan penjelasan lanjut tentang perubahan yang dibuat pada bila-bila masa.

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Semak Saluran Kami untuk Pertanyaan Data

Browse Cara Kami Jaga Data Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Hak Akses Data

Perubahan Kepada Dasar Ini

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang wy8 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh wy8?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya daripada sistem wy8?

04 Adakah wy8 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain selain pemproses pembayaran?

05 Bagaimana wy8 menggunakan kuki dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama wy8 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi wy8 dikemaskini?

Halaman Berkaitan